Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 19/09/2026
1. Il servizio
Havenest è una piattaforma che mette in contatto host (chi offre alloggi o esperienze) e guest (chi prenota). Havenest non è proprietaria degli alloggi né organizzatrice delle esperienze pubblicate: agisce da intermediario tecnico per la ricerca, la prenotazione e il pagamento.
2. Account e registrazione
Per prenotare o pubblicare un annuncio è necessario creare un account con email e password valide. Ogni utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte con il proprio account.
3. Prenotazioni e pagamenti
Le prenotazioni si intendono confermate solo a pagamento completato. Le condizioni di cancellazione sono indicate da ciascun host nella scheda del proprio annuncio.
4. Offerte e aste
Su alcuni annunci è possibile proporre un'offerta libera o partecipare a un'asta a tempo. L'offerta più alta al termine del periodo stabilito ha diritto a completare la prenotazione al prezzo raggiunto, entro il termine indicato.
5. Responsabilità
Havenest non garantisce l'accuratezza delle informazioni fornite dagli host né la qualità effettiva degli alloggi o delle esperienze, e non è responsabile per controversie tra host e guest derivanti dal soggiorno o dall'attività prenotata.
6. Modifiche
Questi termini possono essere aggiornati nel tempo. L'uso continuato della piattaforma dopo una modifica costituisce accettazione dei nuovi termini.